Marco Lértora

Head of Cruises, BERCROMBIE & KENT.

Actualmente liderando la división de cruceros de Abercrombie & Kent tanto en Marruecos como el proyecto de inicio de operaciones para cruceros en España.

Encantado de compartir un poco sobre mí y mi pasión por crear experiencias de viaje extraordinarias. Con más de 17 años en la industria del cruceros, he dedicado mi carrera a diseñar viajes que combinan una logística impecable con momentos inolvidables. Es imprescindible contar innovación, satisfacción del cliente como centro y la inmersión cultural. Todo el proceso desde la conceptualización de las experiencias hasta afinar todos los detalles logísticos en tierra para que todo salga a la perfección, son partes vitales para poder dejar huella en la mente de los visitantes.

Mi trayectoria comenzó abordo de Royal Caribbean, pasando luego a Oceania en donde mi contacto con el mundo del lujo fue más cercano. Ya con 11 años en Abercrombie & Kent y el Máster en lujo en Glion Institute of Higher Education he construido una base más sólida para crear experiencias personalizadas que conectan con viajeros que buscan tanto aventura como sofisticación. Mi trabajo implica colaborar con equipos globales para fortalecer la presencia de la marca, optimizar operaciones y ofrecer un servicio de primera clase, siempre manteniendo la esencia única de cada destino.

Encantado de compartir mi experiencia en este fascinante mundo.


 

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